regulamin
Regulamin sklepu
I. INFORMACJE OGÓLNE
Właścicielem oraz administratorem systemu sprzedaży internetowej www.naprzytulnej..pl jest Wydawnictwo Na Przytulnej z siedzibą przy ul. Przytulna 19, 05-090 Janki, NIP: 118-141-99-43, REGON: 141639543 .
II. WARUNKI OGÓLNE
1. Użytkownikiem systemu sprzedaży obsługiwanego przez Wydawnictwo Na Przytulnej może być każda osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy.
2. Użytkownik zobowiązuje się prawidłowo wypełnić formularz zamówienia.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość informacji podanych w formularzu zamówienia.
III. ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy.
2. W przypadku przesyłki za pobraniem warunkiem realizacji zamówienia jest przesłanie drogą mailową potwierdzenia zamówienia. Zamówienia niepotwierdzone nie będą realizowane. Potwierdzenie zamówienia odbywa się poprzez odpowiedzenie na automatycznego maila, wysyłanego przez system zaraz po złożeniu zamówienia.
3. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub błędnych danych.
4. Oferta zamieszczona na stronach internetowych sklepu ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej.
IV. WARUNKI DOSTAWY
1. Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Opeku lub Poczty Polskiej.
W przypadku przesyłki kurierskiej firmą Opek jest to koszt: 14 zł.
Paczka priorytetowa Poczty Polskiej koszt wynosi: 8 zł.
V. WARUNKI PŁATNOŚCI
1. System dopuszcza płatność:
PRZELEWEM BANKOWYM - płatność za zamówione książki musi być dokonana przed wysłaniem książek, co jest warunkiem realizacji zamówienia. Przelewu należy dokonać na konto Wydawnictwa Na Przytulnej o numerze:
42 1140 2004 0000 3302 5766 4828
MBank
VI. CZAS DOSTAWY
1. Wszystkie sprzedawane towary Wydawnictwo stara się dostarczyć Państwu jak najszybciej. Przesyłki wysyłamy w ciągu 5 dni roboczych, niemniej Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej i firmy Opek.
2. W szczególnych przypadkach termin dostawy z przyczyn niezależnych od nas może się wydłużyć.
VII. REKLAMACJE
1. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności pracownika Poczty Polskiej lub kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
2. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
3. Jakiekolwiek reklamacje można zgłaszać telefonicznie pod numerem stacjonarny: 22729-02-06, komórkowy: 604-62-99-99, listownie na adres Wydawnictwa lub wysyłając wiadomość drogą mailową: annroz@interia.pl. Produkty zwracane w ramach reklamacji uprzejmie prosimy odsyłać na adres: Wydawnictwo Na Przytulnej, ul. Przytulna 19,05-090 Janki. Konieczne jest podanie przyczyny reklamacji.
VIII. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH
1. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Zgodnie z art. 24 ust.1 pkt. 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne.
2. Dane Użytkowników wykorzystywane będą wyłącznie do realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: annroz@interia.pl
Życzymy Państwu udanych zakupów w naszym sklepie!